KURUKAHVECİ MEHMET EFENDİ MAHDUMLARI GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
İşbu aydınlatma metni veri sorumlusu sıfatıyla KURUKAHVECİ MEHMET EFENDİ MAHDUMLARI GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (bundan sonra “ŞİRKET” olarak anılacaktır) tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (bundan sonra “KVKK” olarak anılacaktır) ilgili hükümlerine uygun olarak, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ doğrultusunda hazırlanmıştır.
“ŞİRKET” olarak, kişisel verilerinizi, kişisel veriyi edinme amaçları dışında kullanmamakta, veri sahibince verilen açık rıza veya KVKK’nın 5’inci maddesinde yer alan istisnai hallerden herhangi birinin varlığı söz konusu olmadıkça kişisel verilerinizi işlememekte, üçüncü kişilerle paylaşmamakta ve kişisel verilerinizin korunması amacıyla gerekli her türlü idari ve teknik tedbiri almaktayız.
- Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?
|
İşlenen kişisel veriler
|
Kişisel veri işleme amaçları
|
|
- Kimlik bilgisi (tüzel kişi yetkilisi veya gerçek kişi adı, soyadı, T.C. Kimlik Numarası, doğum tarihi)
- İletişim Bilgisi (Telefon numarası, e-posta adresi, kayıtlı elektronik posta adresi, ürün sevkiyatı yapılacak adres bilgisi, ticari merkez bilgisi, adres bilgisi, sosyal medya iletişim bilgisi),
- Hukuki İşlem Bilgisi (Adli mercilerle yapılan yazışmalarda ve olası bir yargı sürecinde mahkeme dosyalarına sunulacak evraklarda yer alan kişisel veri içeren bilgiler)
- Müşteri İşlem ( Çağrı merkezi kayıtları, kıymetli evrak bilgileri, sipariş bilgisi, şikayet bilgisi, talep bilgisi)
- Finans Bilgisi (Vergi kimlik numarası, banka hesap numarası, fatura bilgileri),
|
- İş faaliyetlerin yürütülmesi / denetimi; yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi; finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi; faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi; sözleşme süreçlerinin yürütülmesi; iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi; hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi; mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi; mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi; mal / hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi; müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi; müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi; talep ve şikayetlerin takibi; organizasyon ve etkinlik yönetimi; sigorta işlemlerinin takibi; risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi / denetimi; reklam /kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi; ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi; pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi; iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi; bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini; saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
|
- Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, “ŞİRKET” tarafından yukarıda sıralanan amaçlar doğrultusunda, tarafınızca sözleşme belgelerinin doldurulması; sipariş oluşturulması; şikayet ve talep formlarının doldurulması ile otomatik ya da otomatik olmayan yollarla, yazılı, sözlü ya da elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlarla amacıyla Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde sözleşmenin kurulması veya ifası, “ŞİRKET”in meşru menfaatleri ve hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve bulunması halinde ilgilinin açık rızası işleme şartları kapsamında toplanmaktadır.
- Kişisel Verileriniz Yurt İçinde Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilecektir?
Yukarıda kategorik olarak sınıflanan ve işleme amaçları belirtilen kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen üçüncü kişilere aktarabilmekteyiz.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları (yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amaçlarıyla mahkemeler, savcılıklar ve emniyet ve diğer kolluk birimleri, Gelir İdaresi Başkanlığı),
• İş Ortağı/Bankalar (Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi amacıyla)
• İş Ortağı / Mali Müşavir (Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi amacıyla),
• İş Ortağı / Broker Sigorta Şirketi (sigorta işlemlerinin takibi ve yürütülmesi amacıyla),
• Avukatlar, Denetçiler, Grup Şirketleri, Vergi Danışmanları (faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amaçlarıyla)
• Tedarikçi/ Bilgi Sistemleri Tedarikçi Şirketi (Bilgi Teknolojileri Destek Hizmetlerini sağlamak amacıyla)
• Tedarikçi / Lojistik Hizmetleri Tedarikçisi ( mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi)
• Tedarikçi/Pazarlama Hizmetleri ( reklam /kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi; ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi; pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi)
- Kişisel Verileriniz Yurt Dışına Aktarılıyor mu?
Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarılmamaktadır.
- İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir?
Kişisel verilerinize ilişkin;
● Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
● Kişisel verileriniz işlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme,
● Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
● Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
● Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
● KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
● Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve
● Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
İşbu madde içerisinde belirtilen KVKK nezdinde sahip olduğunuz haklarınızı nasıl kullanacağınıza ilişkin detaylı açıklama için online.mehmetefendi.com adresinde bulunan İlgili Kişi Başvuru Formu’nu inceleyebilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir. Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi esasları ile ilgili kapsamlı bilgi için online.mehmetefendi.com adresindeki Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Veri Sorumlusu : Kurukahveci Mehmet Efendi Mahdumları Gıda Sanayi Ve Ticaret A.Ş.
Adres : Kurukahveci Mehmet Efendi Mahdumları Gıda Sanayı ve Ticaret A.Ş. Dudullu OSB Mahallesi 1. Cadde No:15 Ümraniye İstanbul
Web Adresi : online.mehmetefendi.com
Kep Adresi : [email protected]