MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar
   1. Satıcı

Unvan : Kurukahveci Mehmet Efendi Mahdumları Gıda Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi

Merkez adres : Kurukahveci Mehmet Efendi Mahdumları Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. Dudullu OSB Mahallesi 1. Cadde No:15 Ümraniye İstanbul

Mersis no : 0597087245400001

Vergi dairesi ve vergi numarası : Marmara Kurumlar Vergi Dairesi / 5970872454

İnternet sitesi : online.mehmetefendi.com

Telefon numarası : (0212) 511 42 62 ve 444 22 00

Elektronik posta adresi : [email protected]

Kep adresi : [email protected]

1. 2. Alıcı

Adı/Soyadı/Unvanı :

Adres :

Telefon Numarası :

Elektronik Posta Adresi :

Satıcı ve Alıcı birlikte “taraflar” ayrı ayrı “taraf” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu ve Niteliği
   1. İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'nın online.mehmetefendi.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve aşağıda nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi, bunun karşılığında satış bedelinin ödenmesiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
   2. Taraflar arasında kurulacak sözleşme peşin satış sözleşmesi niteliğindedir. Mevzuat gereği taksit imkanı olan satışlarda Alıcı’nın kullandığı banka kredi kartının taksit imkanı sağlaması kurulacak sözleşmenin peşin satış sözleşmesi niteliğini değiştirmez.

3. Sözleşme Konusu Mal Veya Hizmetin Adı, Temel Nitelikleri, Adedi, KDV Dahil Satış Fiyatı, Ödeme Şekli Ve Temel Nitelikleri
   1. Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli aşağıda belirtildiği gibidir. 

Açıklama	Adet	KDV Dahil Tutar	Toplam Tutar
		TL	TL
Kargo Bedeli			TL
Ödeme Şekli			Kredi Kartı
Ödenecek Toplam Tutar (KDV Dahil)			TL

1. 2. Kargo fiyatı, ürün fiyatına dahil olmayıp sipariş toplam tutarına eklenmektedir.; 750 TL altındaki siparişlerinizde kargo bedeli 75 TL olup Alıcı tarafından karşılanır. 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
   3. Satıcı sipariş edilen ürünün stokta bulunduğu ile ilgili garanti vermez. Sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması halinde Satıcı siparişi, onaylanmış olsa dahi, iptal edebilir. Satıcı ürünün stok kontrolünü sipariş tarihinden itibaren en geç üç iş günü içinde yapmayı ve siparişi iptal etmesi halinde satış bedelini derhal iade etmeyi taahhüt eder.
   4. Satıcı, online.mehmetefendi.com’ da satışa sunulan ürünlerin fiyat ve özellik bilgilerinde hata olduğu takdirde, sipariş tarihinden itibaren üç iş günü içinde, siparişi iptal etme hakkını haizdir. Siparişin iptal edilmesi halinde Satıcı, satış bedelini derhal iade etmekle yükümlü olur.

4. Fatura

Fatura Bilgisi

Adı, Soyadı/ Unvanı :

T.C.K. No/ Vergi Daire ve No :

Adres :

Telefon :

E-Posta :

5. Teslimat Zamanı, Yeri ve Şekli
   1. Teslimat yapılacak kişi

Adı, Soyadı/ Unvanı :

Adres :

Telefon :

E-Posta :

1. 2. Ürün, siparişin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir.
   3. Tarafların kusurundan kaynaklanmayan hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi mücbir sebeplerle teslimatın zamanında yapılması mümkün olmaz ise Satıcı teslimat ile ilgili olarak Alıcı’ya bilgi verir. Bu durumda Alıcı siparişi iptal edebilir veya mücbir sebep sona erene kadar bekleyebilir. Mücbir sebebin bildirim yapıldığı tarihten itibaren bir ay içinde sona ermemesi halinde sipariş iptal edilerek satış bedeli Alıcı’ya iade edilir.
   4. Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile Alıcı'nın yukarıda belirtilen adresinde Alıcı’ya veya yakınına teslim edilecektir. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında oluşturduğu taleple Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise bu kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip ve temin etmek Alıcı’nın sorumluluğundadır. Teslim anında teslim alacak kişinin adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcı’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler Alıcı'ya aittir. Teslimatı yapacak kargo firmasının teslimat adresinde şubesi olmadığı takdirde ürünün Satıcı’nın bildireceği kargo firmasının yakın bir diğer şubesinden teslim alınması gerekmektedir, bu halde Alıcı’nın ürünü teslim almakta gecikmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
   5. Ürünü teslim alacak her kişi, teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde Satıcı herhangi bir mesuliyet kabul etmeyecektir.
   6. Ürününün Satıcı’ya teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk, hasar ve yarar Satıcı’ya aittir; ürünün Alıcı’ya teslim edildiği veya işbu sözleşme yahut kanunlarda öngörülen sebeplerle teslim edilmiş sayıldığı anda hasar ve yarar Alıcı’ya intikal eder.

6. Cayma Hakkının Kullanılması ve İade İşlemleri
   1. Alıcı’nın tüketici olduğu mesafeli satış sözleşmelerinde, tüketicilerin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı vardır. Buna ek olarak, Tükeci, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde, [email protected] siparişlerim bölümünden iptal formunu doldurarak da cayma hakkını kullanabilir.
   2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünlerin ambalajı zarar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
   3. Set halinde satışa sunulan ürünler, set halinde iade edilmelidir. Set içindeki ürünlerin bir kısmının iade edilmesi halinde, iade talebi kabul edilmeyecektir. Bu halde iade edilen ürün, kargo masrafı Alıcı’ya ait olmak üzere, Alıcı’ya tekrar gönderilir.
   4. Cayma hakkının kullanıldığına dair irade beyanının ürünün tesliminden itibaren on dört (14) gün içinde online.mehmetefendi.com adresinde siparişlerim bölümünden ilgili form doldurarak elektronik yolla iletilmelidir.
   5. Ürün, cayma bildirimi yapıldığı tarihten itibaren yedi (7) gün içinde Satıcı’nın DHL eCommerce şubelerinden Satıcı’nın vermiş olduğu kargo kodu kullanılarak gönderilmelidir. İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajlarında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleriyle birlikte eksiksiz bir şekilde, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Set halinde satışa sunulan ürünler, set halinde iade edilmelidir. Set içindeki ürünlerin bir kısmının iade edilmesi halinde, iade talebi kabul edilmez.
   6. Kanunen cayma hakkı öngörülmemiş hallerde cayma hakkından faydalanılamayacağı gibi bu hakkın usulüne uygun veya zamanında kullanılmadığı durumlarda Tüketici cayma hakkını kaybeder.
   7. Bir siparişte Alıcının satın aldığı ürünlerin kısmen iade edilmesi durumunda yararlanılan kampanyanın koşulları bozuluyorsa, müşteriye iade edilecek tutar; o siparişe ait toplam sipariş tutarı ile iade etmediği ürünün/ürünlerin birlikte satın alımında oluşan yeni tutarın farkı şeklinde hesaplanır. İade halinde sipariş nedeniyle varsa kazanılmış olan puanlar silinir.
   8. İşbu maddede belirtilen gereklerin Tüketici tarafından süresinde ve usulüne uygun olarak yerine getirilmesi kaydıyla iade edilen ürünlerin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ve varsa ürünün teslim masrafları, ürünü satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun bir şekilde tüketiciye iade edilir. Taksitli yapılan ödemelerin iadeleri banka tarafından aynı taksit sayısında iade edilir.
   9. Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15inci maddesinde düzenlenen cayma hakkının istisnası niteliğindeki durumlarda Alıcı’nın cayma hakkı yoktur.
   10. Şüpheye mahal vermemek adına, tüketici sözleşmesi niteliğinde olmayan satışlarda Alıcı’nın cayma hakkı bulunmayıp, Alıcı 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun alıcı tarafa tanıdığı hakları haizdir. Bu minvalde, yasaların iade hakkı tanıdığı hallerde vergi mevzuatı gereği, iade faturası kesilmesi gerektiğinde, iade faturası düzenlenmeden gönderilen iadeler kabul edilmez.
   11. İade, Alıcı’nın kredi kartına iade sureti ile yapılır. İade edilecek tutarın bankaya yapılmasından sonra, iadenin Alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup olası gecikmeler Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
   12. Siparişin herhangi bir sebeple iptal edilmesi veya sipariş konusu ürünün herhangi bir sebeple iade edilmesi halinde Alıcı’nın söz konusu siparişten edindiği ödül puanlar iptal edilir.
   13. İşbu sözleşme konusu ürünün satın alınmasında Alıcı’nın satış bedeli ödemesini kısmen/tamamen ödül puanlarıyla yaptığı satış sözleşmelerinde ürün bedelinin iadesi gereken hallerde, iade, kullanılan ödül puan tutarı nazara alınarak kısmen veya tamamen puan olarak iade edilir.

7. Çeşitli Hükümler
   1. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu bankanın ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, ürün hasarsız ve eksiksiz olarak en geç bir hafta içinde Alıcı tarafından Satıcı'ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi, Alıcı’nın bankaya haklı bir sebep olmadan yaptığı talimatından veya itirazından kaynaklanıyor ise Satıcı maddi tazminat dahil olmak üzere yasalardan kaynaklanan haklarını kullanabilir.
   2. Alıcı tarafından onaylanan üyelik sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu hükümleri işbu sözleşmeye de tatbik olunur. Üyelik sözleşmesi ile işbu sözleşme arasında çelişki bulunması halinde işbu sözleşme hükümleri esas alınır.
   3. Taraflar, diğer tarafın yazılı onayı bulunmadıkça, işbu sözleşmeden doğmuş ve/veya doğacak her ne nam altında olursa olsun hak, alacak veya borçları ile yükümlülüklerini kısmen veya tamamen, gerçek veya tüzel üçüncü şahıslara devir ve temlik edemez.
   4. Tüm ihbarlar ve tebligatlar tarafların işbu sözleşmenin 1’inci maddesinde belirtilmiş olan ilgili adreslere gönderilecektir. Sözleşmenin bir tarafınca adres değişikliği diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe, işbu sözleşmede belirtilen adrese yapılan tebligatlar geçerli sayılacaktır. Bu madde uyarınca yapılacak olan ihbarların tebliğ tarihi, tebligatın ilgili muhataba adresinde ibraz edildiği tarih olacaktır.

8. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenlik Tedbirleri
   1. Satıcı, işbu sözleşmenin kurulması ve ifası nedeniyle elde etmiş olduğu gerçek kişilere ait kişisel veriler hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere sözleşmenin imza tarihinde yürürlükte olan ve imza tarihi sonrasında yürürlüğe girecek olan ilgili tüm yasal mevzuat ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun davranacağını; kişisel verileri ilgili mevzuata uygun olarak işleyeceğini ve veri aktarımının zorunlu olduğu hallerde ilgili mevzuata uygun olarak aktaracağını; kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alacağını taahhüt eder.
   2. Satıcı’nın kişisel verileri işleme şartlarıyla ilgili ayrıntılı bilgi, aydınlatma metni, başvuru formu online.mehmetefendi.com/kisisel-verilerin-korunmasi adresinde yer almakta olup Alıcı işbu hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.
   3. Alıcı tarafından siparişin oluşturulması sırasında online.mehmetefendi.com adresinde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafından günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler Alıcı cihazından girildiğinden Alıcı verilerinin korunması için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu Alıcı'ya aittir.

9. Uygulanacak Hukuk
   1. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulu, yorumlanır ve uygulanır.
   2. İşbu sözleşmenin “Alıcı” tarafının 6502 sayılı Tüketicin Korunması Hakkında Kanun’un 3’üncü maddesi uyarınca “tüketici” olması halinde işbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği hükümlerine tâbi olur; diğer hallerde sözleşme 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve/veya 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tâbidir.

10. Deliller
    1. İşbu sözleşmenin kurulması, yorumlanması ve uygulanmasıyla ilgili ihtilaflarda, taraflar, Satıcı’ya ait tüm ticari defter, bilgisayar, müşteri çözüm merkezi kayıtlarının münhasır ve gerçek delil olarak, Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193üncü maddesine uygun şekilde hükme esas alınacağını kabul ederler.
11. İhtilafların Halli
    1. Alıcı, teslim edilen ürünlerle ilgili şikayetlerin [email protected] adresine veya 444 22 00 numaralı çözüm merkezine bildirebilir.
    2. Tükeci işlemi niteliğindeki mesafeli satışlarda tüketiciler, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvuruda bulunabilirler.
    3. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan satışlarda, işbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkilidir.

12. Onay

Alıcı, online.mehmetefendi.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri ve online.mehmetefendi.com/kisisel-verilerin-korunmasi adresinde yer alan aydınlatma metinini okuyup bilgi sahibi olduğunu; işbu sözleşmenin her bir hükmünü okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.